Google revolusjonerer måten kunder samhandler med bedrifter på takket være sin nye funksjon «Snakk med en Live Representant». Lignende den eksklusive funksjonen «Vent på meg» på Pixel, eliminerer denne innovasjonen bryderiet med å vente i telefonkø under samtaler til kundeservice. Den vesentlige forskjellen er imidlertid at denne nye funksjonen ikke er begrenset til Pixel-brukere, noe som gjør den tilgjengelig for et bredere publikum.
Så hvordan fungerer det? For å aktivere denne funksjonen er det like enkelt som å trykke på «Søk i labs» -knappen i Google-appen og velge «be om samtale» -alternativet som vises for bestemte kundesøkeresultater. Deretter kan brukerne velge «Snakk med en Live Representant» -alternativet. Google overtar deretter oppkallsprosessen ved å navigere automatisk gjennom systemene og vente tålmodig i telefonkø. Når en representant blir tilgjengelig, vil Google koble samtalen, noe som sparer brukerne betydelige mengder tid.
I stedet for å stole på Telefon-appen, flytter Google startpunktet for denne tjenesten til sin søkeside, noe som utvider rekkevidden og bekvemmeligheten. Funksjonen er i utgangspunktet tilgjengelig for Google Search Lab-brukere i USA, og den fungerer på både iOS- og Android-enheter og er også tilgjengelig på datamaskiner.
Spekteret av bransjer som inkorporerer «Snakk med en Live Representant» er omfattende. Fra flyselskaper som Delta og United til mobiltilbydere som T-Mobile og Sprint, og til og med husholdningsvarebutikker som Walmart og Best Buy. I tillegg støttes også forsikring, levering og avfallshåndteringstjenester, slik at denne revolusjonerende funksjonen kommer et bredt spekter av forbrukere til gode.
Oppsummering:
Google’s «Snakk med en Live Representant» -funksjon er i ferd med å transformere kundeopplevelsen. Ved å introdusere en brukervennlig måte å håndtere kundesamtaler på, effektiviserer Google interaksjoner og frigjør enkeltpersoner fra den kjedelige ventetiden. Den banebrytende innovasjonen sikrer at brukerne raskt kan få svar på sine bekymringer, noe som fører til forbedret kundetilfredshet.
FAQ:
1. Hva er Google’s «Snakk med en Live Representant» -funksjon?
Google’s «Snakk med en Live Representant» -funksjon er en ny innovasjon som lar brukere unngå å vente i telefonkø under kundesamtaler. Det eliminerer bryderiet med lange ventetider ved å navigere automatisk gjennom systemene og koble brukerne til en levende representant når de blir tilgjengelige.
2. Hvordan kan jeg aktivere «Snakk med en Live Representant» -funksjonen?
For å aktivere denne funksjonen kan du trykke på «Søk i labs» -knappen i Google-appen og velge «be om samtale» -alternativet som vises for bestemte kundesøkeresultater. Derfra kan du velge «Snakk med en Live Representant» -alternativet.
3. Er denne funksjonen bare tilgjengelig for Pixel-brukere?
Nei, i motsetning til den eksklusive «Vent på meg» -funksjonen på Pixel, er «Snakk med en Live Representant» tilgjengelig for et bredere publikum. Den fungerer på både iOS- og Android-enheter og er også tilgjengelig på datamaskiner.
4. Hvilke bransjer inkorporerer «Snakk med en Live Representant» -funksjonen?
Et bredt spekter av bransjer inkorporerer denne funksjonen, inkludert flyselskaper som Delta og United, mobiltilbydere som T-Mobile og Sprint, og husholdningsvarebutikker som Walmart og Best Buy. I tillegg støttes også forsikring, levering og avfallshåndteringstjenester.
Definisjoner:
1. Pixel: Et smarttelefonmerke utviklet av Google.
2. Automatiserte systemer: Datamaskinstyrte systemer som utfører oppgaver automatisk, uten menneskelig innblanding.
3. Datamaskiner: Personlige datamaskiner eller bærbare datamaskiner som brukes på en fast plassering.
Foreslått relatert lenke:
– Google
The source of the article is from the blog exofeed.nl