フィンランドの国営郵便サービスプロバイダであるPostiは、最近、ITおよびビジネスコンサルティング会社であるCGIとの戦略的パートナーシップを締結しました。この協力関係は、デジタルマルチチャネルのメッセージングサービスの開発と提供を強化し、Postiがデジタル時代の顧客の進化する期待に応えることを目的としています。
10年契約の条件に基づき、CGIはPostiと緊密に連携し、デジタルメッセージング技術とサービスを近代化し最適化することに取り組むでしょう。このパートナーシップにより、Postiは顧客の要求が絶えず変化する状況に追いつくだけでなく、将来のサイバーセキュリティと業務セキュリティの課題にも積極的に対処することができます。
Postiは以前、ソフトウェアロボティクスと給与支払いサービスの分野でCGIと連携しており、CGIがもたらす専門知識と品質に自信を持っています。キンモ・サラッカ（郵便サービスの戦略、提供、IT担当副社長）によれば、このパートナーシップにより、Postiはマルチチャネルメッセージングをサポートするための重要なデジタルソリューションを提供するというコミットメントを固めることができます。さらに、顧客と消費者の観点からは、連携により、サービスやコミュニケーションのセキュリティが向上することになるでしょう。
Postiは、CGIが必要とするデジタルメッセージングソリューションを提供し、そのプロフェッショナルの円滑な移行を確保する能力に大いなる信頼を置いています。パートナーシップの一環として88人の従業員が移籍するにあたり、CGIは彼らの福祉を優先し、過程中に非常な配慮を提供することを約束しました。
デジタルコミュニケーションへの依存がますます高まる中、PostiとCGIのパートナーシップは、Postiがデジタルイノベーションと顧客中心のソリューションに向けた道程で重要な役割を果たすことになるでしょう。CGIのデジタルサービス製作の専門知識を活用することで、Postiは急速に進化するデジタルの風景の最前線に立ち続け、顧客の変化し続けるニーズに対応することを目指します。
結論として、PostiとCGIの協力関係は、Postiがデジタル主導の組織に変革する上で重要なマイルストーンを示しています。この戦略的パートナーシップは、デジタルメッセージング能力を強化するだけでなく、シームレスな顧客体験と向上したコミュニケーションセキュリティを確保するでしょう。
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