WhatsApp, jedna z nejrozšířenějších komunikačních platforem, nedávno představila inovativní funkci s názvem Příkazy, která má za cíl vylepšit způsob, jakým společnosti interagují se svými zákazníky. Tento průlomový update, dostupný pro firemní účty využívající oficiální WhatsApp Cloud API a kompatibilní s nejnovějšími verzemi WhatsAppu pro obě platformy iOS i Android, si klade za cíl usnadnit interakce se zákazníky a ušetřit tak cenný čas.
Funkce Příkazy otevírá nové možnosti pro firmy, jak efektivně komunikovat se svými klienty. Pomocí konfigurace textových řetězců, které se zobrazí, když uživatelé během rozhovoru zadají lomítko, mohou společnosti vést své zákazníky k určitým službám nebo akcím. Každý firemní účet může definovat až 30 příkazů s maximálně 32 znaky pro každý příkaz a 256 znaky pro související nápovědy.
Tento nový vývoj představuje výrazný posun vpřed v interakcích mezi společnostmi a zákazníky. Stejně jako funkce rychlé odpovědi dostupná pro standardní firemní profily na WhatsAppu, která umožňuje společnostem odesílat předem nastavené odpovědi, funkce Příkazy posouvá personalizaci na další úroveň. Nyní mají zákazníci přímý přístup k službám, které je zajímají, což vede ke skrýtějšímu a angažovanějšímu komunikačnímu zážitku.
Funkce Příkazy WhatsAppu je dokladem platformy o závazku splnění potřeb rozvíjejících se podniků. Nabízením uživatelsky přívětivého rozhraní a přizpůsobitelného přístupu WhatsApp nadále revolučně mění způsob, jakým společnosti komunikují se svými zákazníky. Tato nová funkce nejen zajišťuje rychlejší odezvu, ale také zajišťuje, že interakce se zákazníky jsou smysluplnější a efektivnější.
Závěrem je zavedení funkce Příkazy WhatsAppu významným krokem vpřed v oblasti interakcí mezi společnostmi a zákazníky. Díky své schopnosti usnadnit komunikaci a poskytnout personalizované zážitky tato funkce umožňuje podnikům budovat silnější vazby se svou zákaznickou základnou. Jak WhatsApp nadále inovuje, můžeme očekávat další pokroky, které zlepší způsob interakcí mezi podniky a jejich klientelou.
FAQ
The source of the article is from the blog coletivometranca.com.br