Roman GłogulskiSnap, a Snapchat tulajdonosa, 2022-ben kezdte el forgalmazni a Pixy drónokat szelfikészítésre. Néhány hónappal később a cég abbahagyta ezeknek a drónoknak a forgalmazását, miután közel 71 000 darabot szállított. Jelenleg a cég visszahívja ezeket a drónokat, mivel az akkumulátorok tűzveszélyt jelentenek.
A Snap és az Amerikai Fogyasztóvédelmi Bizottság közleményében (amint a The Verge észrevette), a felhasználókat arra kérik, hogy „azonnal hagyják abba a Pixy repülő kamera használatát, vegyék ki az akkumulátorokat és ne töltögessék őket”. A jelentés azt is megemlíti, hogy négy jelentést kaptak az akkumulátorok felfúvódásáról, egy tűzről és egy „kisebb sérülésről”, amit a drón akkumulátora okozott.
A jelentés azt is jelzi, hogy a Snap teljesen visszahívhatja a drónt, nem csak a kivehető akkumulátorokat, mivel a cég többé nem gyártja ezeket az akkumulátorokat.
Hogyan lehet visszatéríteni a Snap Pixy drónokat?
A Pixy drónok visszaküldése a Snap-nek lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy teljes visszatérítést igényeljenek a drón egészére és / vagy minden birtokukban lévő akkumulátorra. A cég várhatóan legalább 185 dollárt ajánl fel a drónok visszaküldéseért cserébe (ha azok nem voltak akciósan vásárolva). A visszatérítéshez a felhasználóknak nem lesz szükségük blokkra, és kérvényt nyújthatnak be, akkor is, ha ajándékként kapták a drónt.
A visszatérítéshez a felhasználóknak vissza kell küldeniük az egész drónt (akkumulátorok nélkül). A cég egy linket is biztosított, amelyet ki kell tölteni és meg kell adni a drón sorozatszámát a visszaküldési követelmények teljesítése érdekében.
A Snap megerősítette, hogy visszaküldny ti a felhasználóknak egy visszajuttatási címlet, miután kitöltötték az űrlapot. A cég azt is javasolja a felhasználóknak, hogy találjanak biztonságos módját az akkumulátorok megszabadulásának. A Snap azt kéri a felhasználóktól, hogy ne hagyják azokat helyi szerszámboltokban vagy nagy áruházláncokban, mint például a Target, hanem látogassák meg a cég weboldalát további információkért.
A Pixy drónok mellett a Snap más eszközöket is piacra dobott, mint például a Snap Spectacles, melyek más perspektívát jelentenek a videófelvételre a vállalat kommunikációs platformján, a Snapchaten. Emellett a cég dolgozik saját bővített valóság szemüvegein (AR Glasses) is. 2022-ben, a Pixy drónok piacra dobása előtt a Snap vezérigazgatója, Evan Spiegel arra utalt, hogy a drónpiac nagyobb, mint a videófelvételre szolgáló szemüvegek piaca.
Snap Pixy drónok Gyakran Ismételt Kérdések (FAQ)
1. Miért állította le a Snap a Pixy drónok forgalmazását?
A Snap a drón akkumulátorainak tűzveszélye miatt állította le a Pixy drónok forgalmazását.
2. Mi volt a probléma a Pixy drónok akkumulátorával?
Jelentések érkeztek az akkumulátorok felfúvódásáról, egy tűzről és egy „kisebb sérülésről”, amit a drón akkumulátora okozott.
3. Hogyan lehet visszatérítést kérni a Snap Pixy drónokért?
A visszatérítéshez a Snap Pixy drónokért a felhasználóknak vissza kell küldeniük az egész drónt (akkumulátorok nélkül). A cég egy linket biztosított, amelyet ki kell tölteni és meg kell adni a drón sorozatszámát a visszaküldési követelmények teljesítése érdekében.
4. Szükséges blokk a visszatérítés igényléséhez?
Nem, a felhasználóknak nem lesz szükségük blokkra, és kérvényt nyújthatnak be, akkor is, ha ajándékként kapták a drónt.
5. Milyen visszatérítést várhatnak a drónok visszaküldésekor?
A cég várhatóan legalább 185 dollárt ajánl fel a drónok visszaküldéseért cserébe (ha azok nem voltak akciósan vásárolva).
6. Biztosít a Snap visszaküldési címlet?
Igen, a Snap megerősítette, hogy visszaküldi a felhasználóknak a visszajuttatási címkét, miután kitöltötték az űrlapot.
7. Javasol személyes információkat a Snap az akkumulátorok biztonságos megsemmisítésére?
Igen, a Snap arra kéri a felhasználókat, hogy találjanak biztonságos módját az akkumulátorok megszabadulásának, és javasolja, hogy a felhasználók látogassák meg a cég weboldalát további információkért.
Javasolt kapcsolódó linkek:
snap.com – A Snap honlapja, a Snapchat tulajdonosa
theverge.com – The Verge, ahol a Snap és az Amerikai Fogyasztóvédelmi Bizottság közleményének vitája zajlik
support.snap.com – A Snap technikai támogatási oldala, ahol további információk találhatók a Pixy drónok visszaküldésével kapcsolatban
The source of the article is from the blog revistatenerife.com
