Samsung har nyligen släppt sin senaste flaggskeppsserie Galaxy S24, som stöder nya Galaxy AI-funktioner. Men vissa Galaxy S24-användare har rapporterat problem med att använda Android Auto i sina bilar. Samsung har bekräftat att problemet ligger hos bilarna och inte hos Galaxy S24-serien eller Googles mjukvara. Användarna kan behöva vänta på en mjukvaruuppdatering från biltillverkaren för att permanent lösa dessa problem.
Hur problemet påverkar användarna
På Samsungs supportsida för Storbritannien har det meddelats att vissa ägare av bilar från SEAT, Skoda och Volkswagen upplever problem med att starta Android Auto på sina Galaxy S24-enheter. Det verkar som att vissa bilar från dessa märken antingen har problem eller inte kan visa Android Auto-skärmen på sina infotainmentsystem. Problemet verkar vara ganska vanligt i dessa bilar och har fått Samsung att skapa en separat supportsida för dessa problem. Instruktioner för användarna har publicerats på denna sida för att minimera problemen. Företaget har meddelat att alla tre bilmärken redan arbetar med en mjukvaruuppdatering för att åtgärda detta problem.
Vad säger Samsung
Samsung säger: ”Vissa användare har rapporterat att de inte kan använda Android Auto för att ansluta sin Galaxy S24 till Volkswagen, Skoda eller SEAT-bilar. Om du upplever det här problemet, prova nedanstående steg. Om ingen av dessa steg löser problemet, kontakta Volkswagen, Skoda eller SEATs kundsupportcenter. Tillverkarna har bekräftat att de arbetar med mjukvaruuppdateringar för de berörda fordonen.”
Felsökningsråd från Samsung
Samsung ger de drabbade användarna flera felsökningsråd på sin supportsida. Företaget föreslår att användarna provar tillfälliga lösningar som att använda olika USB-kablar, kontrollera infotainmentsystemet i bilen för att se om det finns några inställningar som förhindrar Android Auto att starta och uppdatera Android Auto-appen till den senaste versionen på Galaxy S24-enheter.
I Volkswagen-bilar rör sig problemet om hur IP-adresser används när man använder Android Auto. Google ändrade sättet som IP-adresser används för hotspots från och med Android 11 (Galaxy S24 använder Android 14). Men Volkswagen tog inte hänsyn till denna förändring, vilket orsakar problem med Android Auto i deras bilar.
Vanliga frågor om problem med Android Auto på Galaxy S24
Här är några vanliga frågor om problem som rapporterats av Galaxy S24-användare med att använda Android Auto i sina bilar:
1. Vilka bilmärken upplever problem med Android Auto på Galaxy S24?
Vissa ägare av bilar från SEAT, Skoda och Volkswagen upplever problem med att starta Android Auto på Galaxy S24.
2. Vilka problem rapporteras av användarna?
Vissa bilar från dessa märken har problem med att visa Android Auto-skärmen på sina infotainmentsystem.
3. Vad säger Samsung om problemet?
Samsung säger att problemet ligger hos bilarna och inte hos Galaxy S24-serien eller Googles mjukvara. Biltillverkarna behöver släppa en mjukvaruuppdatering för att åtgärda dessa problem.
4. Vilka åtgärder har Samsung vidtagit för att lösa problemet?
Samsung har skapat en separat supportsida för ägare av SEAT, Skoda och Volkswagen-bilar, där de ger felsökningsinstruktioner. Företaget informerar också om att biltillverkarna arbetar med mjukvaruuppdateringar.
5. Vilka råd ger Samsung till drabbade användare?
Samsung rekommenderar att man provar följande tillfälliga lösningar: att använda olika USB-kablar, kontrollera inställningarna i infotainmentsystemet i bilen och uppdatera Android Auto-appen till den senaste versionen.
6. Varför har Volkswagen-bilar problem med Android Auto?
I Volkswagen-bilar beror problemet på att man inte har tagit hänsyn till förändringen i hur IP-adresser används för hotspots från och med Android 11 (Galaxy S24 använder Android 14). Detta är ett problem på Volkswagens sida, vilket orsakar problem med Android Auto.
Definitioner:
1. Galaxy S24 – Samsungs senaste flaggskeppssmartphoneserie.
2. Android Auto – en plattform installerad i bilar som gör det möjligt för användare att använda sina smartfonsfunktioner på ett kompatibelt fordonsinfotainmentsystem.
3. SEAT – ett bilmärke ägt av Volkswagen Group.
4. Skoda – ett bilmärke också ägt av Volkswagen Group.
5. Volkswagen – en tysk biltillverkare.
6. Mjukvara – datorprogram och tillhörande data som levereras till elektroniska enheter.
7. Mjukvaruuppdatering – processen att uppdatera datorprogram för att ge förbättringar, lösa problem eller lägga till nya funktioner.
Relaterade länkar:
1. Samsungs startsida
2. Samsungs support
3. Officiell webbplats för Volkswagen
4. Officiell webbplats för Skoda
5. Officiell webbplats för SEAT
The source of the article is from the blog mivalle.net.ar