A Shinhan Financial Group nemrégiben vitakört rendezett a szöuli központjában annak érdekében, hogy nyilvánosan megvitassák azokat a lépéseiket, amelyekkel digitális átalakulást kívánnak elérni. Az eseményen részt vett Jin Ok-dong elnök is, aki hangsúlyozta, hogy minden alkalmazottnak ‘üzleti tervezőnek’ kell válnia annak érdekében, hogy elősegítse az innovációt mind a vásárlók, mind pedig a kollégáik életében. Ez az kezdeményezés kiemeli a csoport elkötelezettségét azáltal, hogy egy lépéssel mindig a trendek előtt jár, és alkalmazkodik a folyamatosan változó digitális trendekhez a pénzügyi piacon.
Mint Dél-Korea egyik vezető pénzintézete, a Shinhan Financial Group felismeri a digitális fejlemények elfogadásának jelentőségét. Felismerve az mesterséges intelligencia (AI) és az adatelemzés növekvő hatását, a csoport összeállított egy csapatot magasrangú vezetők és mérnökök számára, akik ezeken a területeken specializálódtak. A szakértelem felhasználásával a Shinhan azt tűzte ki célul, hogy megerősítse digitális trendek iránti megértését és olyan stratégiákat dolgozzon ki, amelyek összhangban vannak a vásárlói igényekkel és a piaci követelményekkel.
Azonban a digitális átalakulás ez nem merül ki kizárólag a új technológiák alkalmazásában. Magában foglalja az alkalmazottak gondolkodásmódjának változását is, a ‘üzleti tervező’ gondolkodásra való ösztönzést. Ez azt jelenti, hogy aktívan kutatnak az innováció és a vásárlói élmények javítása, valamint belső folyamatok fejlesztése iránti vágyat. Az innováció kultúrájának előmozdításával a Shinhan Financial Group arra törekszik, hogy dinamikus környezetet hozzon létre, ahol a dolgozók felhatalmazva érezhetik magukat a pozitív változások megvalósításához.
Egy gyorsan változó iparágban a digitális átalakulás inkább szükséglet, mint választási lehetőség. A pénzügyi intézményeknek alkalmazkodniuk kell a technológiai fejlesztésekhez annak érdekében, hogy ügyfeleiknek zökkenőmentes és hatékony szolgáltatásokat nyújthassanak. A Shinhan arra helyezi a hangsúlyt, hogy ‘üzleti tervezők’ legyenek, ami hosszú távú elkötelezettségüket jelzi a digitalizáció terén a túlélés mellett a sikerre való törekvésben.
Összefoglalva, a Shinhan Financial Group digitális átalakulásának hangsúlyozása a fejlesztések előtti proaktív megközelítésüket mutatja a pénzügyi iparág élén maradás érdekében. Az AI és az adatelemzés erejének kihasználásával, valamint az innováció kultúrájának előmozdításával a Shinhan arra törekszik, hogy ügyfélközpontú és technológiailag fejlett környezetet hozzon létre. Ez a digitális átalakulás iránti elkötelezettség kétségtelenül hozzájárul a csoport hosszú távú sikeréhez és biztosítja további relevanciáját a piacon.
GYIK:
Q: Miért fontos a digitális átalakulás a pénzügyi szektorban?
A: A digitális átalakulás a pénzügyi szektorban elengedhetetlen, mivel megkönnyíti az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatásokat, és lehetővé teszi a hatékonyabb belső folyamatokat. Emellett segít a pénzintézeteknek lépést tartani az új technológiákkal, valamint a versenytársak előtt maradni a piacon.
Q: Mire utal a ‘üzleti tervezőként’ gondolkodás?
A: Az ‘üzleti tervezőként’ való gondolkodás azt jelenti, hogy az alkalmazottak aktívan keresik az innovációs lehetőségeket, hogy javítsák a vásárlói élményt és a belső folyamatokat. Ez egy olyan hozzáállás, amely elősegíti a pozitív változásokat a szervezetben.
Forrás: [add source here]
The source of the article is from the blog lisboatv.pt