När en självsäker 28-årig Steve Jobs iklädd fluga avslöjade den personliga datorn Macintosh år 1984 var det få människor som visste hur mycket en enda teknologisk produkt kunde förändra våra liv. Den introducerade många innovationer: den första musen, den första inbyggda skärmen, och för första gången kunde vi kommunicera med en maskin genom grafik, ikoner och bilder istället för att skriva komplexa kommandon. Vår värld var aldrig densamma från det ögonblick Jobs drog upp den gigantiska, bollstora datorn ur väskan på scenen för 40 år sedan (Hela videon av detta evenemang kan ses på Internet Archive. Detta ögonblick sker runt den 45 minuters märket i presentationen).
Självklart visste vi inte det vid den tiden. Jag var bara 12 år gammal. Vår familj hade redan en modern skrivmaskin och en ny VHS-spelare. Vi hade till och med den åtråvärda automatiska telefonsvararen med två kassetter. Vi var redan så moderna och futuristiska, varför skulle vi behöva en persondator?
Med 40-årsjubileumet för Macintosh från Apple har nästan varje hushåll i Amerika – 94% – minst en persondator hemma. Och om man tar i beaktning att vi nu har en fullfjädrad dator i fickan eller handväskan tack vare smartphones, finns det ännu fler. Det kan vara svårt nu att hitta många ”influencers” på TikTok som minns livet före persondatorer eller ens varför det var viktigt. Men det finns fortfarande många av oss som inser hur en enhet kan förändra sättet vi arbetar och lever på, mycket likt de första bilarna. Den introducerade ett ”före” och ”efter” i konsumentteknik. Många säger att det är liknande vad artificiell intelligens och maskininlärning gör med våra prylar idag. Förändringar sker inte över en natt, men en dag vaknar vi och inser att allt är helt annorlunda.
Det är vad som händer när vi fyller 40 – mycket förändras till det bättre. Vi får mer visdom och livserfarenhet, vi lär känna oss själva bättre, och vi fungerar bättre i världen omkring oss. Kan samma sak sägas om dagens konsumentteknik? Apples ledare tycker så. Den globala marknadsföringschefen, Greg Joswiak, sa till The Verge att Macintosh fortfarande är ”grundstenen i Apple” och ”definierar vem vi är.” Kommer lanseringen av Apple Vision Pro för 3 500 dollar den 2 februari bli grundstenen för de nästa 40 åren? Jag vet inte än. Jag är också osäker på om den uppfyller alla kriterier som gjorde Apple till en riktig framgång i det förflutna. Ärligt talat har jag ännu inte testat den och har inte råd att köpa den – precis som min familj inte hade råd att köpa den första Macen för priset på 2 495 dollar (vilket motsvarar 7 400 dollar idag).
För mig verkar det redan finnas en brist på skärpa i att skapa, presentera och övergripande marknadsföringskunskaper som på ett så unikt och magiskt sätt följde Steve Jobs Apple-produkter. Att läsa Macs pressmeddelande från 1984 och titta på den suddiga videon som visar den första Macintosh känns som en lektion i ”speed dating”, där allt är ”helt rätt.” Det kastar också ljus över vad som saknas nu. Och inte bara från Apple, utan i hela branschen.
1. Identifiera gruppen av människor som behöver denna pryl
För närvarande kommer nästan varje pryl som hamnar i mina händer med flashy reklam och en ström av marknadsföringskråka som betyder absolut ingenting.
Det som är viktigt från början är så enkelt, ändå så svårt för företag att förstå: Berätta för mig vad det är, vad det gör (på ett enkelt språk, utan facktermer och uppskruvade överdrifter) och varför det spelar roll för personen du vill sälja det till, inte för den person eller företag som försöker sälja det.
Det ursprungliga Mac-pressmeddelandet fångar detta perfekt: ”Macintosh riktar sig till en bred publik av affärsfolk, yrkesverksamma och studenter. De utför uppgifter som liknar varandra på ett viktigt sätt: de involverar allt arbete vid ett skrivbord och omvandlar information och idéer till anteckningar, rapporter, budgetar, planer och analyser.”
Målgrupp definierad.
2. Vilket vanligt problem löser den?
Och nu, vilket är det problem som denna specifika enhet löser? Här är ett annat utdrag från det ursprungliga pressmeddelandet: ”US Bureau of Labor Statistics uppskattar att medan det finns 25 miljoner så kallade ’kunskapsarbetare’, använder endast 5% av dem för närvarande stationära datorer. Apples marknadsundersökning visar att de flesta av dem inte har tid eller lust att spendera 20 till 40 timmar på att lära sig traditionella datorer och ytterligare tre till tio timmar på att lära sig varje ny applikation.”
Pressmeddelandet betonar att lära sig använda Macintosh bara tar ”ett par timmar” och att ”operationen är liknande aktiviteterna människor utför vid ett skrivbord. Du kan flytta dokument på skärmen, redigera eller kasta dem, rita diagram – allt med några enkla muskommandon.”
3. Fungerar det som vi gör?
En annan genialisk sak som Macintosh introducerade var att få maskiner att fungera som människor, inte tvärtom. Detta är en av de svåraste koncepten för skapare av nya produkter att förstå, men Apple lyckades genom att introducera musen. ”Användare berättar för Macintosh vad de ska göra helt enkelt genom att flytta en ’mus’ – en liten pekande enhet – för att välja menyalternativ och representeras av bildsymboler på skärmen. Användare behöver inte längre memorera talrika och otydliga kommandon från traditionella tangentbordsinriktade datorer. Resultatet är en otroligt användarvänlig dator som dramatiskt förkortar inlärningstiden. Som ett resultat är Macintosh en skrivbordsapparat som erbjuder användare större nytta och kreativitet i enkelhet.”
Innan musen använde vi tangentbord som hindrade vår framgång. Storleken på Macintosh var också otrolig, men Jobs beskrivning gjorde den ännu mer extraordinär: ”Macintosh passar enkelt på ett skrivbord.”
FAQ
The source of the article is from the blog mgz.com.tw