Ash Chin, fundador e curador da Sojourns Of, recentemente foi homenageado como membro do SmartFlyer ONE. Como o único consultor da Austrália entre 250 agentes em todo o mundo, ele foi reconhecido por suas conquistas em 2023, que renderam uma renda anual de mais de $6.3 milhões.
Em uma entrevista com a Karryon Luxury, Ash compartilha o que ele ama em vender viagens de luxo, sua experiência na indústria da moda de luxo e as tendências que ele nota entre seus clientes para 2024.
Antes de iniciar a Sojourns Of, Ash trabalhava principalmente em marketing. Ele começou sua carreira em Londres, trabalhando no departamento de marketing da Burberry. Ele então se mudou para a Austrália, onde teve a oportunidade de colaborar com marcas como Dior e Red Bull. Durante seu tempo na Red Bull, ele concluiu um mestrado em comércio internacional e ingressou na Ernst & Young como consultor para otimização de operações de marketing. Seu próximo passo na carreira foi na Allianz, onde era responsável pela marca e conteúdo de marketing na Austrália. No entanto, em março de 2023, ele decidiu deixar a vida corporativa para trás e focar em administrar sua própria empresa de viagens.
Transicionar para a indústria de viagens não foi uma decisão calculada, pois o SmartFlyer o abordou com uma proposta de colaboração. Ash sempre viajou intensamente – até 8-10 semanas por ano. A equipe do SmartFlyer viu sua paixão por viagens e previu que ele seria um candidato ideal para se juntar à equipe deles. Depois de considerar várias outras ofertas, Ash escolheu o SmartFlyer e não olhou para trás desde então.
Ser um consultor de viagens de luxo tem muitas vantagens para ele. Primeiramente, ele pode colaborar com os melhores da indústria. Ele valoriza a estreita cooperação com os clientes durante o processo de planejamento de viagens, suas reações às suas recomendações e a oportunidade de criar viagens únicas, tanto anuais quanto aquelas dos sonhos na lista de desejos. Além disso, Ash sempre se interessou por indústrias de luxo. Seu primeiro emprego no departamento de marketing de moda de luxo foi uma experiência única que mostrou como essas organizações podem ser dinâmicas. Marcas de luxo sempre impulsionam suas indústrias para a frente, e a indústria de viagens não é uma exceção.
No entanto, o mais importante para ele são os relacionamentos que ele constrói na indústria de viagens. Ele valoriza esses contatos e é grato pela oportunidade de conhecer tantas pessoas de mente semelhante ao redor do mundo. Muitos deles já são considerados seus amigos. São esses relacionamentos que o permitem criar momentos mágicos para seus clientes.
Quais são as dicas de sucesso principais de acordo com Ash?
– Ouça
– Aprenda
– Faça perguntas
– Implemente
– Construa relacionamentos
Para ele, esses cinco aspectos são cruciais. Ele gosta de ouvir – sempre pode aprender algo novo e valioso, seja de um cliente, outro consultor ou um representante da indústria. Ele continua aprendendo para sempre oferecer aos seus clientes o melhor – novos destinos, tendências e experiências únicas. Fazer perguntas e entender as necessidades dos clientes, às vezes até mesmo antes que eles percebam, é essencial para fornecer serviços de alto nível. Construir relacionamentos duradouros é a chave para o sucesso, e Ash é grato pela oportunidade de criar jornadas mágicas para seus clientes através de muitos desses relacionamentos.
Em resumo, Ash Chin é um consultor de viagens excepcional, cujas conquistas são atribuídas à sua paixão por viagens, aos relacionamentos próximos com os clientes e com a indústria de luxo, e à sua capacidade de ouvir, aprender, fazer perguntas e entregar serviços de alta qualidade. Suas experiências e conhecimento realmente trazem algo especial ao mundo das viagens de luxo.
FAQ:
1. Quem é Ash Chin?
Ash Chin é o fundador e curador da Sojourns Of. Ele também é membro do SmartFlyer ONE, um grupo de 250 agentes em todo o mundo.
2. Quais são as conquistas de Ash em 2023?
Em 2023, Ash Chin alcançou uma renda anual de mais de $6,3 milhões, o que levou ao seu reconhecimento como membro do SmartFlyer ONE.
3. Qual é a experiência profissional de Ash na indústria da moda de luxo?
Antes de iniciar a Sojourns Of, Ash trabalhou em marketing para marcas como Burberry, Dior e Red Bull.
4. Por que Ash escolheu trabalhar como consultor de viagens de luxo?
Ash escolheu trabalhar como consultor de viagens de luxo porque compartilha uma paixão por viagens e desejava colaborar de perto com os clientes no planejamento de suas viagens.
5. Quais são as dicas de sucesso principais de acordo com Ash?
As principais dicas de sucesso de acordo com Ash são: ouvir, aprender, fazer perguntas, implementar e construir relacionamentos.
6. Por que construir relacionamentos é importante para Ash?
Construir relacionamentos duradouros é a chave para o sucesso de Ash, pois isso o permite criar jornadas mágicas para seus clientes.
Links sugeridos relacionados:
– Site da Sojourns Of
– Site da SmartFlyer
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