Rywalizacja między Spotify a Apple: kontrowersje dotyczące praktyk biznesowych

Au cours des quatre dernières années, Spotify et Apple se sont livrés une bataille juridique concernant leurs pratiques commerciales – qu’est-ce qui se passe et pourquoi ? Qu’est-ce que « l’Apple Tax » ? Pourquoi Spotify s’oppose-t-il aux pratiques commerciales d’Apple ? Voici un aperçu rapide des problèmes juridiques des quatre dernières années.

En 2019, Spotify a déposé une plainte pour pratiques anticoncurrentielles contre Apple auprès de la Commission européenne. Selon l’entreprise, Apple Music limite l’innovation et « restreint le choix des utilisateurs ». Le PDG de Spotify, Daniel Ek, a déclaré que les 30 % de frais facturés par Apple à toutes les applications tierces représentent une « taxe » sur le commerce dans l’App Store. « Si nous devions payer cette taxe, cela nous obligerait à augmenter artificiellement le prix de nos abonnements Premium de manière significative par rapport au prix d’Apple Music », a écrit Ek dans un article de blog, expliquant la décision de son entreprise de prendre des mesures judiciaires. « Et pour maintenir des prix concurrentiels pour nos clients, nous ne pouvons pas le faire. »

Daniel Ek a également souligné plusieurs autres problèmes auxquels Spotify est confronté lorsqu’il opère dans l’écosystème iOS. « Si nous choisissons de ne pas utiliser le système de paiement d’Apple, Apple appliquera une série de restrictions techniques et opérationnelles à Spotify et à d’autres concurrents dans les services d’Apple, tels que Siri, HomePod et Apple Watch. »

En réponse à la plainte de Spotify, l’Union européenne a lancé une enquête et a publié un rapport préliminaire en 2021. Le rapport a conclu qu’Apple avait enfreint les règles de l’UE sur les restrictions promotionnelles et l’anti-redirection, mais n’a pas abordé la question des paiements dans l’App Store.

Après la publication du rapport préliminaire, Spotify a demandé des actions immédiates contre Apple. Pendant ce temps, Apple prétendait avoir apporté suffisamment de changements pour répondre aux premières plaintes de Spotify. Les modifications apportées par Apple concernant les « applications de lecture » leur permettent désormais de créer des liens vers leurs sites web pour la configuration et la gestion des comptes au sein de l’application. Cependant, lorsque Spotify prévoyait d’élargir son offre pour inclure la vente de livres audio en 2022, il continuait de critiquer les pratiques d’Apple, les jugeant déloyales. « Le processus d’achat de livres audio imposé par les règles d’Apple est trop complexe et peu clair », lit-on dans un article de blog d’octobre 2022. « Cela nuit non seulement aux consommateurs, mais cette fois-ci aux auteurs et aux éditeurs, qui sont maintenant sous le contrôle d’Apple. »

Pour se conformer à la politique de l’App Store d’Apple, Spotify n’affiche pas les prix des livres audio dans l’application et ne permet pas leur achat. Vous voulez acheter un livre audio sur Spotify via un appareil iOS ? Spotify vous enverra un lien vers la page d’achat sur leur site web.

« En l’absence d’une intervention gouvernementale – en Europe, aux États-Unis ou sur un autre marché mondial – Apple a montré à plusieurs reprises qu’il ne se régulera pas de lui-même et n’a aucune motivation réelle à changer », a déclaré Daniel Ek après avoir introduit les livres audio sur Spotify. Si l’achat de livres audio était ajouté à l’application Spotify, il serait soumis à la même taxe de manipulation de 30 % imposée au service de streaming musical.

En juillet 2023, la bataille entre Spotify et Apple s’intensifie, Spotify coupant les abonnés existants via l’App Store. Spotify a cessé de proposer des abonnements Premium via l’App Store en mai 2016, mais tous les utilisateurs qui ont maintenu un abonnement ont été forcés de passer à autre chose.

Récemment, Apple a perdu en appel devant la Cour suprême dans sa bataille juridique contre Epic Games – qui avait déposé de nombreuses plaintes concernant les pratiques anticoncurrentielles d’Apple similaires à celles soulevées par Spotify. En conséquence, Apple est désormais contraint de permettre aux développeurs externes de créer des liens vers des modes de paiement externes. Cependant, la réserve est qu’Apple continue de percevoir une commission sur ces ventes.

Apple a annoncé un nouveau taux de commission de 27 % pour les liens externes vers les paiements (12 % pour les petites entreprises), ainsi que l’obligation supplémentaire de fournir des détails comptables pour tous les achats effectués en dehors de l’application afin qu’Apple puisse vérifier la conformité comptable des développeurs. Ce mouvement est intéressant car l’UE prépare depuis longtemps de nouvelles règles pour le marché numérique qui sont susceptibles d’interdire de telles pratiques. Pendant ce temps, le ministère de la Justice des États-Unis prépare apparemment des actions antitrust contre Apple dès le printemps 2024.

La réaction de Spotify à cette décision a été d’indignation. « Une fois de plus, Apple a montré qu’il ne reculera devant rien pour protéger les profits qu’il réalise au détriment des développeurs et des consommateurs, en tirant parti de sa position de monopole dans l’App Store », lit-on dans une déclaration fournie à la presse.

FAQ :

1. Qu’est-ce que « l’Apple Tax » ?
« L’Apple Tax » fait référence aux 30 % de frais facturés par Apple à toutes les applications tierces disponibles dans l’App Store. Spotify considère ces frais comme une « taxe » sur le commerce dans l’App Store.

2. Pourquoi Spotify s’oppose-t-il aux pratiques commerciales d’Apple ?
Spotify s’oppose aux pratiques commerciales d’Apple car ils estiment que Apple Music limite l’innovation et « restreint le choix des utilisateurs ». De plus, Spotify considère que les pratiques d’Apple telle que le blocage des services concurrents ou l’imposition de restrictions à Spotify constituent une concurrence déloyale.

3. Quand Spotify a-t-il déposé une plainte contre Apple ?
Spotify a déposé une plainte pour pratiques anticoncurrentielles contre Apple auprès de la Commission européenne en 2019.

4. Que concernait l’enquête de l’Union européenne concernant Spotify et Apple ?
L’Union européenne a lancé une enquête en réponse à la plainte de Spotify et a publié un rapport préliminaire en 2021. Le rapport a conclu qu’Apple avait enfreint les règles de l’UE sur les restrictions promotionnelles et l’anti-redirection.

5. Quels changements Apple a-t-il apportés en réponse à la plainte de Spotify ?
Apple a apporté des modifications concernant les « applications de lecture » qui leur permettent désormais de créer des liens vers des sites web pour la configuration et la gestion des comptes au sein de l’application. Cependant, Spotify continue de critiquer les pratiques d’Apple en les considérant comme une concurrence déloyale.

6. Que sont les « applications de lecture » ?
Les « applications de lecture » font référence aux applications qui permettent la lecture de contenu numérique comme les livres audio.

7. Quelles sont les conséquences de l’utilisation de liens externes vers des sites web pour les achats de livres audio par Spotify ?
Pour se conformer à la politique de l’App Store d’Apple, Spotify n’affiche pas les prix des livres audio dans l’application et n’autorise pas leur achat. Au lieu de cela, Spotify envoie un lien vers la page d’achat sur leur site web.

8. Apple a-t-il perdu en appel dans sa bataille juridique contre Epic Games ?
Oui, Apple a perdu en appel devant la Cour suprême dans sa bataille juridique contre Epic Games, qui a également soulevé des plaintes concernant les pratiques anticoncurrentielles d’Apple similaires à celles soulevées par Spotify.

9. Quels sont les nouveaux taux de commission introduits par Apple ?

The source of the article is from the blog shakirabrasil.info

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